京东通信400电话是京东集团旗下的一种电话呼叫服务，在买家购物、退货等问题中的处置速度非常快，这也是不少用户选择京东购物的主要原因。而在京东通信400电话中，有一系列特征可以让大家体验到更好的服务：
可以不需要等待，随时接听电话不仅能够直接呼叫京东客服，还可以在京东官方网站上找到400电话，直接打电话即可联系客服，不需要排队等待，同时也不会有任何额外的消耗，可以在任何时间、任何地址解决问题。
提供很多服务，支持多方面咨询京东通信400电话的客服支持各种服务，譬如：购买、售后、退货等问题。除此之外，在保修、查看订单、物流等方面也有巨大的优势。大伙都了解，京东是信息化服务企业，因此他们的客服也有工程师水平的处置能力，可以迅速解决一些深度客服问题。
语音呼叫便捷，翻译功能健全京东通信400电话的语音呼叫非常便利，用户可以用语音来输入大多数的信息，降低用户用手机时的手工操作。同时，京东通信400电话也很善于多语言交流，支持英语、日语、韩语等很多语言，并用实时翻译技术，让买家与客服相互之间没交流障碍。
京东通信400电话的不足
虽然京东通信400电话主如果用来处置买家问题的电话呼叫服务，但它也有一些不足之处：
容易出现卡顿、崩溃等状况尽管京东通信提供了非常不错的服务，但在某些状况下，它或许会出现一些卡顿或者崩溃等问题。如出现这样的情况，大家也可以选择邮箱或者在线客服来解决。
客服水平不稳定与其他缺点相比，客服水平是京东通信400电话用户最关心的问题。在一些状况下，客服可能不够专业，不可以够完全解决问题。但，大部分京东顾客表示，在小问题上，京东客服确实提供了很好的服务。
接听速度有所抱怨由于京东的客服职员很多，因此在客服职员不足的状况下，可能需要等待一段时间。然而，即便出现这样的情况，大部分京东顾客也表示理解，觉得等待是可以同意的。
概要
京东通信400电话是一种很好的客服联系方法，在满足不同顾客的需要和解决问题方面有非常强的优势，但也存在一些问题和不足。作为买家，大家可以趁早了解客服的水平、维护时间等方面的信息，提升服务的认可度。
无论怎么样，伴随技术的进步，京东通信400电话将继续优化，健全服务，使买家获得更好的购物体验。